Стандарты обслуживания

Дорогие клиенты!

Для нас важно, чтобы процесс подачи обращения в компанию был простым, удобным, понятным и прозрачным, поэтому мы предлагаем вам воспользоваться нашими онлайн-сервисами.

С использованием сайта Cardif.ru вы сможете заявить о наступлении страхового случая, запросить дубликат полиса, внести изменения в договор страхования, заказать обратный звонок в удобное для вас время и получить консультацию специалиста.

Мы максимально сократили сроки рассмотрения обращений, поданных через сайт компании: срок предоставления ответа по темам «обращение по страховому случаю», «обращение о расторжении договора», «внесение изменений в договор страхования» или «запрос дубликата полиса» не превысит 10 рабочих дней.

По обращениям за консультациями ответ поступит в срок до 3 рабочих дней.

Обработка заявок на обратный звонок от специалиста проводится в течение одного календарного дня.

Если по оставленному обращению нам потребуется дополнительная информация, мы оповестим вас звонком или направлением уведомления в sms или e-mail сообщениях.

Статус обработки оставленного обращения вы можете в любое время проверить в личном кабинете на нашем сайте. Там можно подробно ознакомиться с пройденными и текущим этапами рассмотрения обращения, а также получить точную дату рассмотрения с нашей стороны и увидеть список документов, которые необходимо предоставить для принятия решения.

Всегда ваша, команда КАРДИФ

О КАРДИФ
Финансовые и учредительные документы
Раскрытие информации
Полезные документы
Контакты
Отзывы

О КАРДИФ

Доступные по цене страховые продукты с различными уровнями покрытия риска, оперативное урегулирование убытка и быстрая выплата без визита в офис.

Широкая сеть продаж: через банки, строительные компании, автопроизводителей, брокеров и другие каналы.

В 2023 году мы заняли I место в рейтинге страховых компаний с лучшими голосовыми помощниками на входящей линии  и IV место в рейтинге страховых компаний с лучшими чат-ботами для клиентского сервиса

300
Уставной
капитал
млн. рублей
376
Чистая
прибыль
млн. рублей
2,7
Объем
премий
млрд. рублей
527
Объем
выплат
млн. рублей
2022 год
455
млн. объём собранных премий
2022 год
459
млн. чистая прибыль до налогообложения
2022 год
6,6
млрд. активы под управлением

Сведения о деятельности страховщика, об опыте его работы по видам страхования

КАРДИФ является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС).

Компания предоставляет:

  • страхование от несчастных случаев и болезней с 2007 года;
  • страхование имущества и гражданской ответственности с 2007 года;
  • гарантию сохранения стоимости автомобиля (продукт GAP) c августа 2008 года;
  • продленную гарантию для автомобилей с августа 2013 года;
  • добровольное страхования банковских карт с 2014 года;
  • страхование транспортных средств от полной гибели и хищения с 2015 года;
  • страхование физических лиц от потери работы с 2015 года;
  • ипотечное страхование с ноября 2018 года.

КАРДИФ осуществляет:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование финансовых рисков.

История Кардиф в России

  • Июль 2007 г.
    Создание компании
  • Август 2008 г.
    продажа первого договора страхования по продукту GAP, впервые на российском рынке
  • Август 2013 г.
    продажа первого договора страхования "Продленная гарантия для автомобилей"
  • Январь 2014 г.
    компания начала продажи страховых продуктов через телемаркетинг, новый канал дистрибуции
  • Ноябрь 2018 г.
    компания запустила комплексное ипотечное страхование
  • Ноябрь 2021 г.
    компания запустила продажу цифровых продуктов через онлайн-канал
  • Ноябрь 2022 г.
    компания запустила продажу уникального коробочного продукта «Первая помощь»

Лицензии

В соответствии с пунктом 1 статьи 32.5 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" №4015-1 от 27 ноября
1992 года лицензии Обществу с ограниченной ответственностью "Страховая компания КАРДИФ" выданы бессрочно.
Обществу с ограниченной ответственностью "Страховая компания КАРДИФ" в Едином государственном реестре субъектов страхового дела присвоен номер 4104.

Финансовая отчетность

2018
2017
2016
2015
2014
2013
2019
2020
2021
2022

Учредительные и иные правоустанавливающие документы

Поиск по реестру агентов

Для получения информации о наших агентах, пожалуйста, заполните поля ниже

Поиск по реестру агентов

На основании решения Совета директоров от 26.12.2023г. ООО «СК КАРДИФ» не размещает сведения из реестра страховых агентов и страховых брокеров (до 31.12.2024).

Политика конфиденциальности

Сайт cardif.ru является дополнением к услугам, оказываемым ООО «СК КАРДИФ». В настоящей политике излагаются наши правила обеспечения конфиденциальности и защиты информации.

Наша компания придерживается строгих правил работы с информацией, разработанной для защиты конфиденциальных данных. Мы считаем свободный поток информации эффективным при условии, что данные собираются и используются со всей ответственностью.

Подробнее
Сбор, использование, раскрытие и выбор информации

Для использования нашего сайта регистрация не требуется. При посещении сайта ООО «СК КАРДИФ» без вашего явного разрешения не собирает о вас никакую персональную информацию, за исключением ограниченных данных с использованием файлов cookies (см. ниже).

Персональные данные конфиденциального характера

ООО «СК КАРДИФ» без явного разрешения пользователя не занимается целенаправленным сбором каких-либо личных данных конфиденциального характера посредством своего веб-сайта, за исключением случаев, предписанных законодательством (например, при подборе персонала).

ООО «СК КАРДИФ» прилагает все возможные усилия для сохранения конфиденциальности и защиты указанных данных пользователей в ходе своей деятельности. Доступ к такой информации ограничивается. Кроме того, действуют регламенты и процедуры, обеспечивающие защиту информации от потери, ее неправильного использования или неправомерного раскрытия.

ООО «СК КАРДИФ» без явного разрешения пользователя не собирает и не хранит персональные данные или информацию, получаемую посредством данного сайта, для распространения или продажи сторонним компаниям в маркетинговых целях или для использования в массовой рассылке от имени третьих лиц.

Cookies

Сайт cardif.ru или любые из его разделов, могут использовать файлы cookies (небольшие фрагменты данных, хранимые на компьютере пользователя). Технология cookie позволят нашему сайту хранить в вашем браузере устройства идентификации информации («идентификаторы»), которые будут использоваться только нашим сайтом при его посещении вами. Cookies не используются для установления личности кого бы то ни было, являющегося посетителем cardif.ru. Они помогают нам отслеживать модели трафика и определять, какие разделы нашего сайта или какой язык предпочитают пользователи с тем, чтобы при следующем посещении cardif.ru направлять их на соответствующую домашнюю страницу.

Если вы не желаете получать cookie с нашего сайта, вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он уведомлял вас о получении cookie-файла, а Вы могли выбирать, принимать его или нет.

Внесение изменений в настоящую политику

При необходимости ООО «СК КАРДИФ» может вносить изменения в настоящую политику. При внесении таких изменений просьба обратить внимание на то, что внедрение нового порядка обеспечения конфиденциальности может потребовать до 15 рабочих дней. Если вы хотите отслеживать изменения, регулярно проверяйте данную страницу.

Подробная информация

Более подробная информация о сфере применения политики конфиденциальности изложена в разделе «Заявление об ограничении ответственности».

Если у вас имеются вопросы или вы считаете, что в настоящем заявлении рассмотрены не все интересующие вас проблемы, свяжитесь с нами.

Информация об органе по надзору

Контрольно-надзорным органом ООО "СК КАРДИФ" является Центральный Банк Российской Федерации.

Подробнее

Адрес официального сайта:

http://www.cbr.ru/

Контактная информация

http://www.cbr.ru/contacts/

Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг

Для обращения во Всероссийский союз страховщиков:

Обращение может быть направлено в письменной форме на почтовый адрес или по электронной почте.

  • Почтовый адрес: 115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр.3. 
  • Электронная почта: mail@ins-union.ru.
Подробнее

Для обращения к финансовому уполномоченному:

С 01.06.2019 обращения по страхованию средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) и с 28.11.2019 по иным видам страхования могут быть направлены в письменной форме на почтовый адрес или через Личный кабинет на сайте финансового уполномоченного. До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в страховую организацию.

  • Личный кабинет на сайте финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru/contacts/.
  • Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
  • Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

Для обращения в Банк России:

Обращение может быть направлено в письменной форме на почтовый адрес или через Интернет-приемную Банка России.

  • Почтовый адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12. 
  • Интернет-приемная Банка России: https://www.cbr.ru/Reception/.

Способы защиты прав и интересов получателей страховых услуг

1. Досудебное урегулирование:
· обращение в страховую организацию;
· обращение в Банк России;
· обращение к финансовому уполномоченному.

Подробнее

2. Судебное урегулирование – обращение с соответствующим заявлением в судебные органы.

Рекомендации по подготовке обращения в страховую организацию. Обращение получателя страховых услуг можно подготовить:

  • с указанием страховой организации: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания КАРДИФ» (сокращенно: ООО «СК КАРДИФ») без адресного получателя (без указания конкретного должностного лица/работника, на имя которого направляется обращение);
  • на имя Генерального директора Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания КАРДИФ» (сокращенно: ООО «СК КАРДИФ»);
  • на имя конкретного получателя с указанием фамилии, имени, отчества, должности работника ООО «СК КАРДИФ», которому адресуется обращение. В обращении получателя страховых услуг должны быть в обязательном порядке указаны: фамилия, имя, отчество (при наличии) – для получателя страховых услуг - физического лица/индивидуального предпринимателя;
  • наименование - для получателя страховых услуг - юридического лица;
  • почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон заявителя; подтверждение полномочий представителя или адвоката при подаче ими обращений от имени получателя страховых услуг;
  • подпись для обращений на бумажном носителе. Для получателей страховых услуг - юридических лиц необходимо указание фамилии, имени, отчества (при наличии) лица, подписавшего обращение и подтверждение полномочий данного подписанта о представлении интересов юридического лица.

Обращение получателя страховых услуг может быть написано от руки четким разборчивым почерком, либо машинописным способом, либо посредством электронных печатающих устройств и не должно содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу страховой организации, имуществу, жизни и (или) здоровью работников страховой организации, а также членов их семей.

Для оперативного и всестороннего рассмотрения обращения получателя страховых услуг рекомендуется включить в обращение следующую информацию (доказательства) (при их наличии): 

  • номер договора, заключенного между получателем страховых услуг и страховой организацией;
  • изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  • наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
  • копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства;
  • иные доказательства (видео, аудиозаписи, документы и прочие), которые могут оказать содействие в рассмотрении обращения.

Порядок расчета налога, удерживаемый при расчете страховой выплаты:

При выплате страхового возмещения страховая компания в соответствии с НК РФ признается налоговым агентом, обязанным исчислить, удержать и перечислить НДФЛ в бюджет. В случае, если это невозможно, компания сообщает об этом получателю дохода и налоговому органу. Полученный по договору добровольного имущественного страхования доход, с которого надлежит уплатить НДФЛ, компания определяет согласно п. 4 ст. 213 НК РФ.

Поскольку ст. 217 НК РФ не содержит положений, предусматривающих освобождение от налогообложения сумм штрафов, неустоек, выплачиваемых страховой компанией по решению суда, такие доходы подлежат обложению налогом на доходы физических лиц в установленном порядке.

Дополнительная информация:

Получатели страховых услуг вправе запросить информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру.

Адрес ООО "СК КАРДИФ"

Режим работы: Пн-пт: 09:00 - 18:00.

127015, г. Москва, ул. Новодмитровская д.2 к.1 

Телефон: 8 (495) 287 77 85

Обновление идентификационных сведений в целях ПОД/ФТ

В целях исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 года №115-ФЗ «О противодействиях легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» ООО«СК Кардиф» регулярно проводит обновление сведений о клиентах, выгодоприобретателях, представителях и бенефициарных владельцах.

Подробнее

 

ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТАМ-ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В ООО «СК КАРДИФ» СЛЕДУЮЩИЙ КОМПЛЕКТ ДОКУМЕНТОВ:

Заявление на актуализацию персональных данных, подписанное собственноручной подписью. 
• для граждан РФ: копию паспорта гражданина РФ (основной разворот и разворот с данными о месте регистрации), если изменились паспортные данные, которые ранее не были предоставлены в ООО «СК Кардиф», либо по запросу Страховщика;
• для иностранных граждан: копию документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации (данные миграционной карты в случае отсутствия иных документов), а также копию паспорта иностранного гражданина, если были получены новые документы, которые ранее не были предоставлены в ООО «СК Кардиф», либо по запросу Страховщика;

Внимание: если у Вас изменился паспорт, просим Вас предоставить копию нового паспорта в СК Кардиф в течение 7 дней с даты его получения.

 

СПОСОБЫ И АДРЕСА ДЛЯ ОТПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СТРАХОВЫХ УСЛУГ

Передать в СК Кардиф комплект документов можно одним из следующих способов:

  • Отправить почтой по адресу: Россия, 127015, г. Москва, улица Новодмитровская, дом 2, корпус 1, этаж 18, ООО «СК Кардиф».
  • Обратиться лично в офис СК Кардиф по адресу: Россия, г. Москва, улица Новодмитровская, дом 2, корпус 1, этаж 18.
  • Через Ваш Личный кабинет клиента на сайте СК Кардиф  https://cardif.ru/login

 

ОТВЕТЫ НА РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ КЛИЕНТОВ

Что такое идентификация?
Идентификация - совокупность мероприятий по установлению определенных Федеральным законом от 07.08.2011 № 115-ФЗ сведений о клиентах, их представителях, выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах и подтверждению достоверности этих сведений с использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий и (или) государственных и иных информационных систем.

В каких случаях необходимо обновлять личные данные или подтверждать их неизменность?
• В случае если Вы получили от Страховщика уведомление о необходимости обновить личные данные. Уведомление может быть направлено Вам посредством электронного письма, СМС-сообщения или почтового отправления;
• Вы получили новый паспорт;
• Вы поменяли фамилию, имя, отчество;
• Вы поменяли адрес места жительства (регистрации) или места пребывания;
• Вы получили новый документ, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации (данные миграционной карты в случае отсутствия иных документов) (для иностранных граждан);
• У Вас изменилась контактная информация, например, номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес;
• Вы получили/утратили статус Публичного должностного лица ;
• У Вас появился/изменился представитель/выгодоприобретатель/бенефициарный владелец.

Для чего нужно предоставлять Страховщику актуальные личные данные?
В соответствии с подпунктами 1-3 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2011 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Страховщик обязан идентифицировать своих клиентов до приема на обслуживание, а также обновлять сведения о своих клиентах не реже 1 раза в год, а случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученной информации - в течение семи рабочих дней.
В соответствии с пунктом 14 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2011 №115-ФЗ клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований настоящего Федерального закона, включая информацию о своих выгодоприобретателях, учредителях (участниках) и бенефициарных владельцах, а также о своем статусе доверительного собственника (управляющего) иностранной структуры без образования юридического лица, протектора.

 

ТЕРМИНЫ:

Представитель - лицо (включая единоличный исполнительный орган юридического лица), при совершении операции действующее от имени и в интересах или за счет клиента, полномочия которого основаны на доверенности, договоре, акте уполномоченного государственного органа или органа местного самоуправления.

Выгодоприобретатель  - лицо, не являющееся непосредственно участником операции, к выгоде которого действует клиент, в том числе на основании агентского договора, договоров поручения, комиссии и доверительного управления, при проведении операций с денежными средствами и иным имуществом.

Бенефициарный владелец – физическое лицо, которое в конечном счете прямо или косвенно (через третьих лиц) владеет (имеет преобладающее участие более 25 процентов в капитале) клиентом - юридическим лицом либо имеет возможность контролировать действия клиента. Бенефициарным владельцем клиента - физического лица считается это лицо, за исключением случаев, если имеются основания полагать, что бенефициарным владельцем является иное физическое лицо.

Российское публичное должностное лицо - лица, замещающие (занимающие) государственные должности Российской Федерации, должности членов Совета директоров Центрального банка Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации, должности в Центральном банке Российской Федерации, государственных корпорациях и иных организациях, созданных Российской Федерацией на основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президентом Российской Федерации.

Иностранное публичное должностное лицо - любое назначаемое или избираемое лицо, занимающее какую-либо должность в законодательном, исполнительном, административном или судебном органе иностранного государства, и любое лицо, выполняющее какую-либо публичную функцию для иностранного государства, вт. ч. для публичного ведомства или государственного предприятия.

Международное публичное должностное лицо - должностное лицо публичной международной организации.

Информация об органах управления ООО «СК КАРДИФ»

ООО «СК КАРДИФ» не раскрывает сведения об органах управления, включая информацию об участниках и руководстве, ООО «СК КАРДИФ» в соответствии с решением Совета директоров Банка России от 22.12.2023 (до 31.12.2024).

Полезные документы

Здесь вы найдете бланки документов, необходимых  для урегулирования страхового события. Для вашего удобства в раздел включены актуальные правила для каждого из видов страхования.

Бланки документов
Базовые стандарты ЦБ
Специальная оценка
Правила страхования
Порядок электронного взаимодействия
Архив правил страхования
Свидетельства
Условия страхования
Информационная Брошюра для Клиентов «Сбербанк»
Информационная БрошюраРазмещено 16.04.2019 13:35
Информационная памятка «Телемедицина»
Информационная ПамяткаРазмещено 16.04.2019 13:34
Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации
Базовый стандартРазмещено 10.10.2023 00:00
Базовый стандарт совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке
Сводная ведомость
Сводная ВедомостьРазмещено 26.11.2020 14:48
Перечень мероприятий
Перечень МероприятийРазмещено 26.11.2020 14:47
Правила добровольного страхования финансовых рисков в связи с полной гибелью и хищением ТС №1 от 07.02.2024 г.
Правила добровольного страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков № 1 от 29.01.2024 г
Правила комплексного страхования трудовых мигрантов от 29.01.2024 г.
Правила ипотечного страхования №2 от 14.09.2017 г.
Правила комбинированного страхования ипотеки №2 от 21.03.2019
Правила добровольного страхования банковских карт №2 от 25.11.2014
Правила добровольного страхования банковских карт и рисков связанных с утратой вещей от 03.06.2015
Правила добровольного страхования банковских карт от 03.11.2014
Правила добровольного страхования гарантия сохранения стоимости автомобиля от 12.05.2014
Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней от 28.02.2014 в редакции от 23.06.2014
Правила добровольного страхования рисков связанных с утратой вещей от 30.06.2014
Правила добровольного страхования товаров, приобретенных с использованием карты 27.04.2016
Правила добровольного страхования транспортных средств от полной гибели и хищения от 29.06.2015
Правила добровольного страхования финансовых рисков связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона №2 от 01.09.2016
Правила добровольного страхования финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона от 03.03.2016
Правила добровольного страхования шин и дисков колес автомобиля №2 от 23.08.2016
Правила комплексного страхования №1 от 30.04.2015
Правила комплексного страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц от 20.02.2015
Правила комплексного страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц №2 от 05.06.2017
Правила страхования бытовой техники и электроники от 28.07.2014
Правила страхования по продукту "Гарантия сохранения стоимости автомобиля 36-00" от 02.08.2013 года
Правила страхования гражданской ответственности физических лиц от 08.08.2013
Правила страхования заемщиков по целевым потребительским кредитам в рамках программ автокредитования от несчастных случаев и болезней и на случай недобровольной потери работы №13 от 01.10.2013 г.
Правила страхования имущества №1 от 02.10.2013
Правила страхования от несчастных случаев от 10.12.2013
Правила страхования предпринимательских рисков от 08.08.2013
Правила страхования физических лиц от несчастных случаев от 05.05.2014
Правила страхования физических лиц от несчастных случаев №2 от 25.11.2014
Правила страхования физических лиц от потери работы от 30.04.2015
Правила страхования шин и дисков колес автомобиля от 09.08.2013
Правила страхования рисков связанных с использованием банковских карт 5 от 10.12.2013
Правила страхования транспортных средств от поломок от 13.03.2014 в редакции от 07.11.2014
Правила страхования физических лиц от потери работы №2 от 07.04.2016
Правила страхования транспортных средств от поломок №2 от 07.06.2016
Извещение
ИзвещениеРазмещено 18.04.2019 16:06
Условия страхования по программам "Защита бюджета индивидуальная", "Защита бюджета индивидуальная+", "Защита бюджета семейная", "Защита бюджета семейная+" для клиентов ВТБ (ПАО)
Правила комбинированного страхования ипотеки № 1
Правила комплексного страхования транспортных средств и имущества от хищения от 13.03.2020
Правила страхования заемщиков по целевым потребительским кредитам от НС и Б
Правила страхования заемщиков по целевым потребительским кредитам на приобретение автотранспортного средства от несчастных случаев и болезней и на случай недобровольной потери работы № 2 от 12.08.2013
Правила комплексного страхования вкладчиков от 25.06.2018
Правила комплексного страхования заемщиков по целевым потребительским кредитам от несчастных случаев, болезней, на случай недобровольной потери работы и защиты товара № 102 от 06.08.2013
Правила страхования заемщиков по целевым потребительским кредитам в рамках программ автокредитования от несчастных случаев и болезней № 12 от 01.10.2013
Правила страхования заемщиков по целевым потребительским кредитам на приобретение автотранспортного средства от несчастных случаев и болезней № 1 от 12.08.2013
Правила страхования на случай недобровольной потери работы от 02.10.2013
Правила страхования от несчастных случаев №1 от 26.04.2013
Правила страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков по кредитному договору по Программе 3 "Стандартная программа страхования заемщиков автокредитов" от 27.03.2013 г.
Правила страхования от несчастных случаев и болезней держателей кредитных карт №2 от 17.12.2012
Правила страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков по кредитному договору по Программе 1 "Стандартная программа страхования заемщиков потребительских кредитов" от 27.03.2013г.
Правила страхования от несчастных случаев от 10.12.2013
Правила страхования персональных электронных устройств №1 от 03.04.2012
Правила страхования рисков, связанных с использованием банковских карт №1 от 17.12.2012
Правила страхования рисков, связанных с использованием банковских карт №2С от 30.03.2012
Правила страхования рисков, связанных с утратой вещей от 02.10.2013
Правила страхования имущества физических лиц от 17.09.2007
Правила страхования от несчастных случаев и болезней от 17.09.2007
правила страхования от несчастных случаев и болезней держателей кредитных карт КБ БНП Париба Восток ООО №2 от 17.12.2012
Правила страхования от несчастных случаев и болезней и на случай недобровольной потери работы заемщиков по кредитному договору по Программе 2 Расширенная программа страхования заемщиков потребительских кредитов от 27.03.2013
Правила страхования от несчастных случаев и болезней и на случай недобровольной потери работы заемщиков по кредитному договору по Программе 4 Расширенная программа страхования заемщиков автокредитов от 27.03.2013
Правила страхования риска утраты права сбственности от 16.10.2008
Правила страхования средств автотранспорта (каско) от 17.09.2007
Правила комплексного ипотечного страхования (унифицированные) от 03 02 2021
Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней №2 от 16.05.2016
Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней № 3 от 15.03.2021 г.
Правила комбинированного страхования ипотеки № 3 от 16.03.2021 г.
Правила добровольного страхования финансовых рисков, связанных с поломкой ТС №1 от 24.05.2021
Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней №4 12.11.2021
Правила добровольного страхования ТС от полной гибели и хищения №2 от 14.12.2021 г.
Правила страхования финансовых рисков производителя продавца транспортных средств от 05 марта 2022
Соглашение о порядке электронного взаимодействия с клиентами ООО СК КАРДИФ
Приложение №1 Порядок предоставления ООО СК КАРДИФ услуг в электронном виде
Приложение №2 Заявление о присоединении к Соглашению о порядке электронного взаимодействия с клиентами ООО СК КАРДИФ
Приложение №3 Заявление о прекращении действия Соглашения о порядке электронного взаимодействия с клиентами ООО СК КАРДИФ
Приложение №4 Заявление об изменении номера мобильного телефона Клиента ООО СК КАРДИФ
Правила страхования транспортных средств от поломок от 13.03.2014 (не действуют с 24.10.2018)
Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней от 28.02.2014 (не действуют с 29.03.2020)
Правила страхования персональных электронных устройств по продукту расширенная гарантия 57-1 от 10.11.2013 (не действуют с 04.12.2014)
Правила страхования персональных электронных устройств по продукту защита техники 57-2 от 10.11.2013 (не действуют с 04.12.2014)
Правила страхования персональных электронных устройств 49 от 31.05.2013 (не действуют с 30.07.2014)
Правила страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков по кредитному договору 7 от 12.05.2011 (не действуют с 21.08.2014)
Правила страхования имущества 2 от 01.11.2013 (не действуют с 01.01.2014)
Правила ипотечного страхования от 20.11.2013 (не действуют с 15.09.2015)
Правила страхования персональных электронных устройств №45-К от 22.07.2013 (не действуют с 28.02.2015)
Правила комплексного страхования транспортных средств и имущества от хищения от 21.10.2019 (не действуют с 20.03.2020)
Правила страхования рисков связанных с утратой вещей от 23.09.2013 (не действуют с 02.06.2015)
Свидетельство о членстве во Всероссийском Союзе Страховщиков
Сертификат Ассоциации АЕВ
Сертификат Ассоциации АЕВРазмещено 25.02.2020 15:42
Условия страхования по программе "Максимум плюс" с 10.02.2022 г. для клиентов АО "ПОЧТА БАНК"
Условия страхования по программе "Максимум" с 30.10.2020 г. для клиентов АО "ПОЧТА БАНК"
Условия страхования по программе "Максимум" с 30.07.2021 г. для клиентов АО "ПОЧТА БАНК"
Полисные условия только для заемщиков АО ЮниКредит Банк, которые заключили договоры страхования с 01.09.2020 г
КИД Страхование имущественных интересов, связанных с владением, пользованием и распоряжением банковской картой
Информация об условиях добровольного страхования для получателя страховых услуг
Условия страхования по программе "Максимум" с 26.11.2021 г. для клиентов АО "ПОЧТА БАНК"
Условия страхования по программе "Оптимум" с 29.11.2021 г. для клиентов АО "ПОЧТА БАНК"

О КАРДИФ

Доступные по цене страховые продукты с различными уровнями покрытия риска, оперативное урегулирование убытка и быстрая выплата без визита в офис.

Широкая сеть продаж: через банки, строительные компании, автопроизводителей, брокеров и другие каналы.

В 2023 году мы заняли I место в рейтинге страховых компаний с лучшими голосовыми помощниками на входящей линии  и IV место в рейтинге страховых компаний с лучшими чат-ботами для клиентского сервиса

300
Уставной
капитал
млн. рублей
376
Чистая
прибыль
млн. рублей
2,7
Объем
премий
млрд. рублей
527
Объем
выплат
млн. рублей
2022 год
455
млн. объём собранных премий
2022 год
459
млн. чистая прибыль до налогообложения
2022 год
6,6
млрд. активы под управлением

Сведения о деятельности страховщика, об опыте его работы по видам страхования

КАРДИФ является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС).

Компания предоставляет:

  • страхование от несчастных случаев и болезней с 2007 года;
  • страхование имущества и гражданской ответственности с 2007 года;
  • гарантию сохранения стоимости автомобиля (продукт GAP) c августа 2008 года;
  • продленную гарантию для автомобилей с августа 2013 года;
  • добровольное страхования банковских карт с 2014 года;
  • страхование транспортных средств от полной гибели и хищения с 2015 года;
  • страхование физических лиц от потери работы с 2015 года;
  • ипотечное страхование с ноября 2018 года.

КАРДИФ осуществляет:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование финансовых рисков.

История Кардиф в России

  • Июль 2007 г.
    Создание компании
  • Август 2008 г.
    продажа первого договора страхования по продукту GAP, впервые на российском рынке
  • Август 2013 г.
    продажа первого договора страхования "Продленная гарантия для автомобилей"
  • Январь 2014 г.
    компания начала продажи страховых продуктов через телемаркетинг, новый канал дистрибуции
  • Ноябрь 2018 г.
    компания запустила комплексное ипотечное страхование
  • Ноябрь 2021 г.
    компания запустила продажу цифровых продуктов через онлайн-канал
  • Ноябрь 2022 г.
    компания запустила продажу уникального коробочного продукта «Первая помощь»

Лицензии

В соответствии с пунктом 1 статьи 32.5 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" №4015-1 от 27 ноября
1992 года лицензии Обществу с ограниченной ответственностью "Страховая компания КАРДИФ" выданы бессрочно.
Обществу с ограниченной ответственностью "Страховая компания КАРДИФ" в Едином государственном реестре субъектов страхового дела присвоен номер 4104.

Отзывы

Страховая компания "Кардиф"-это добросовестная и исполняющая все свои обязательства компания! Ставлю 5 звёзд за их работу. Всё чётко и слаженно. Никаких проблем с выплатами. Предоставляя нужные документы, принимают все решения моментально. Ситуация у нас была такая: мама брала в автосалоне автомобиль, заключила страхование жизни с компанией "Кардиф", спустя 3 года умерла. Кредит был оформлен на 5 лет. Я являюсь наследницей этого автомобиля, появилась задолженность в связи с болезнью и смертью мамы, но... Я, вступив в наследство с долгом по авто, теперь совсем не переживаю, т.к. страховая компания, приняв решение по страховому случаю смерти, выплатила ту сумму, которую я даже не ожидала! Я говорю: -Огромное спасибо этой компании за своевременную выплату, которая мне намного облегчила жизнь. Приняла решение застраховать свою жизнь именно в этой компании и никакой больше.
Яндекс, 28 июля 2023
Здравствуйте. Хочу выразить личную благодарность за работу со мной, как с клиентом вашей СК. Ваша поддержка и консультативная помощь мне очень помогли, хотя и с задержкой, но получить страховую выплату. Спасибо большое. Желаю вам успехов в работе и конечно в личной жизни. Всего самого наилучшего.
VK, 15 января 2024
Спасибо за оперативное решение вопроса 👍. Брал авто в РН Банке кредит закрыл досрочно. Обратился в страховую о возврате остатка по страховке. Оставил заявку мне позвонили подсказали как оформить и заполнить документы на возврат. Вопрос был решён деньги вернули. Спасибо сотрудникам за помощь подсказки оперативность. Всем добра и мира. Компании развития и успехов в работе 👍👌👏Яндекс, 27.11.2023г.
Яндекс, 27 ноября 2023
Кардиф-отличная страховая компания. Добросовестная. Был перелом, несчастный случай Позвонила всё доступно объяснили какие документы нужно прислать. Как зарегистрироваться в личном кабинете. Очень быстро рассмотрели заявку, и так же быстро перевели компенсацию по несчастному случаю. Благодарна вашей страховой компании. Спасибо Кардиф!
Яндекс, 03 декабря 2023
Большое спасибо Вам от всей нашей семьи за страховую выплату ( и частичное погашение кредита до этой выплаты) за умершего застрахованного моего папу. Александра С. С помощью этой выплаты мы погасили его кредиты и теперь как гора с плеч. Вы действительно честная компания и даже больше. Без вашей поддержки нам пришлось бы тяжеловато ( если мягко сказать). 😀Желаю Вам миллион улыбок довольных клиентов и процветания!!!
Банки.ру, 13 июня 2023