CRM администратор

Обязанности

Администрирование системы:

• Создание/удаление/изменение объектов и интерфейсов системы;
• Создание/удаление/изменение справочников внутри системы и справочников интеграционных потоков;
• Создание/удаление/изменение бизнес процессов системы с использованием штатного билдера;
• Инсталляция настройка приложений.

Управление пользователями и учетными записями:

• Создание/удаление/изменение ролей и разрешений;
• Создание/удаление/изменение прав доступа до объектов.

Аналитика:

• Настройка Dashboard`s потоковых процессов;
• Аналитические запросы в БД системы;
• Загрузка/выгрузка масс данных.

Требования

• Знание CRM системы BPM online;
• Базовое знание SQL;
• Опыт реализации бизнес-процессов в Terrasoft BPM Online (Creatio);
• Знание нотации описания бизнес-процессов BPMN;
• Английский – чтение технической документации, диагностических сообщений;
• Понимание интеграционных потоков и движения данных;
• Высшее техническое образование в области IT-технологий или техническое;
• Грамотный русский язык, хорошее произношение;
• Вежливость, коммуникабельность, умение работать в команде, высокая работоспособность, высокая психологическая устойчивость, хорошая обучаемость, креативность.